Operador de Call Center
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1
Lograr acuerdos con múltiples consumidores.
2
Realizar el primer contacto con el prospecto.
3
Recopila información sobre las necesidades del prospecto.
4
Presentar productos y servicios.
5
Persuadir para lograr un segundo contacto.
6
Procesar y registrar informaciones en sistemas.
7
Comunicar la máxima información posible al área de ventas.
8
Dar respuesta ante las interrogantes de los clientes y prospectos.
9
Asistir a los clientes solucionando los inconvenientes que estos presentan, canalizando con el departamento pertinente para ello.
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